手机响一声就被挂掉的情况时有发生,想回拨过去,又担心会有什么“猫腻”。近日,网上流传了一条“善意提醒”,加深了人们的这种疑虑。
传言称,所有只响一声的、未接到的国际电话就都不要回拨,不然会“先损失美金15至30元”,“更麻烦的是,他们能在3秒钟内复制你的联络人电话号码清单,如果你手机里存了银行账户或信用卡资料,他们也能一并盗取”。
传言截图
这是真的吗?解放日报·上观新闻对此进行求证。
运营商:回拨国际来电不会高额扣费
记者首先拨打了中国移动10086热线。客服表示,对于普通手机用户来说,如果没有开通国际长途业务的话,无法拨打国外电话;对于已开通国际长途业务的手机用户,直接拨打国际长途的资费标准为0.80元/6秒,区分时段及不同国家法定节假日给予资费优惠。中国电信10000热线客服也表示,普通手机用户如需拨打国际长途,需持个人证件至营业厅开通国际长途业务,或致电10000客服热线进行开通。而对于拨打国际长途会被扣巨额费用的说法,客服表示没有听到过这种说法。中国电信目前只会收取0.80元/6秒的长途费用,并不收取国外声讯类电话的特殊费用。
事实上,关于回拨陌生来电会不会高额扣费问题,新华社在2008年4月16日就曾发文辟谣。文章指出,针对部分媒体关于“响一声就挂断,回拨后每分钟产生几十元甚至数百元电话费”的高额吸费设备的报道,工业和信息化部的调查表明,所谓高额吸费实为不法分子推销群呼设备的欺诈宣传。
记者还通过搜索引擎对“响一声”、“国际长途”等关键词进行搜索,发现上文截图中的传言曾在我国台湾地区流传过一段时间。传言中用到的多处繁体字表述,也证明了这一点。但是,这个传言我国台湾地区也早已被辟谣,而传言末尾提到的“0918715002”,其实是疑似台湾当地的一个私人电话号码,被放到了谣言中恶搞。所谓的“付79000元电话费”的说法也是无稽之谈。
至此,回拨“响一声”国际号码就会被先扣15至30元美元的说法,基本可以确定是谣言。
另外,“能在3秒钟内复制你的联络人电话号码清单,如果你手机里存了银行账户或信用卡资料,他们也能一并盗取”的说法,也是谣言。上海辟谣平台已经在多篇辟谣稿件中进行过科普:盗取信息一般靠的是钓鱼程序,所谓的钓鱼程序就是恶意链接,恶意链接会伪装成图片、网址、二维码形式,提示用户进行下一步操作。通过一个电话盗取手机中的通讯录,这种可能性不大。
六个问号详解“响一声”电话
“响一声”电话尽管没有传言中说的那么可怕,但它确实骚扰到了不少手机用户,而且多年来一直存在。
据业内人士介绍,业内俗称的“响一声”电话,其实是采用特殊群拨设备进行自动拨号、对指定号码或号段进行拨打的一种方法,在被拨打者固话或手机上显示出来电号码后立即挂断,此时通常固话或手机只响了一声。如果被拨打者回拨,或者听到各类广告宣传,或者被引入电信诈骗骗局。
多年前,腾讯科技、网易科技等多家网媒就曾对“响一声”电话进行调查。腾讯科技在其调查报告中解析了“响一声电话”的几大疑问——
疑问一:为什么会有响一声电话?
响一声电话有多种情况:一是群拨者测试用户的手机号码是否为有效号码,为今后进一步发送垃圾短信或者推销电话积累号码资源;二是让回拨用户收听语音广告,或伺机对回拨用户实施诈骗。第三种可能是声讯台主动群拨,对回拨用户进行吸费,但目前尚未证明存在此类违法声讯台。
疑问二:为什么回拨听到各种广告?
部分贩卖非法商品、实施诈骗者向群拨者投放语音广告,而群拨者则将这些广告设置为彩铃或者语音信箱的自动留言,并且向用户发起群拨。
疑问三:为什么回拨国际声讯台不可能吸费?
用户回拨以“00”或“+”打头的国际长途电话,其最高资费标准按照国内各大电信运营商规定标准收费,不存在信息费,也即不会发生吸费。目前国内运营商没有与境外的信息台签署结算协议,不存在为境外信息台代收费的情况,所以即使用户拨打了国际声讯台,也只会产生每分钟8元的国际长话费,而不会产生信息费。而且,普通用户的手机并未开通国际直拨业务,根本无法拨通国际长途。
疑问四:骗子会不会将开通国际直拨业务的手机号码呼叫转移至国际声讯台?
在疑问三的答案中已经说过,用手机拨打国外声讯台不会产生信息费;而且根据呼叫转移的计费原则,主叫者只需缴纳与设置呼叫转移手机号的通话费用,国际长途费是由设置呼叫转移的号码来支付。这也就是说,如果用户的回拨被呼转到国际声讯台,用户只需支付与骗子手机之间的通话费用,而骗子自己则需支付国际长途费,相信没有任何一个骗子会这样做。
疑问五:如果真实吸费案例并不多见,那为什么我们总能听说电话吸费的事情?
普通用户对电话计费的原理并不了解,因此有可能会将正常通话费或者正常信息费理解为吸费,而且响一声电话的普遍泛滥,也让用户很难相信这些电话只是要他们听广告。另外一种可能:即“响一声”电话是不法分子的诈骗性宣传,主要是一些不法分子为推销所谓群呼设备,利用互联网做的欺诈性宣传。
[P仔报告]
P仔觉得,对于“响一声”之类的骚扰电话,能不回拨就还是别回拨了。最有效的办法是,使用具有拦截功能的手机软件来屏蔽“响一声”号码。
除了忽视、屏蔽之外,大家还可以动几下手指实时举报,给运营商和警方的工作带来实质性的帮助。用户可以拨打各大运营商客服热线进行举报;也可以登录12321网络不良与垃圾信息举报受理中心官方网站(www.12321.cn),点击举报骚扰电话,填写相关内容进行举报。
除了“响一声”,现在令人烦心的还有各类广告电话。要不要买房?要不要卖房?要不要租房?要不要贷款?每天不接三五个都不正常!问P仔有啥法子?也一样,拉入黑名单或者举报。
题图来源:视觉中国
图片编辑:徐佳敏
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