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网传快递春节期间不揽收?长假买买买得“剁手”?
发布时间: 2017-01-16 16:20:40
作者: 宋慧
网上流传的一张“2017年春节快递放假安排时间表”显示,除EMS“送半天”外,其余快递公司在腊月二十九(1月26日)和正月初五(2月1日)之间都不揽收快件,而有几家快递正月初七、初八才正式上班。这是真的吗?

年关将近,屯货之时,这两天网购族加快“买买买”的步伐。近日,网上流传的一张“2017年春节快递放假安排时间表”显示,除EMS“送半天”外,其余快递公司在腊月二十九(1月26日)和正月初五(2月1日)之间都不揽收快件,而有几家快递正月初七、初八才正式上班。这是真的吗?网购一族春节要“剁手”?对此,记者进行了查证。




顺丰1小时上门,EMS正常收派件


顺丰客服表示,春节期间并不打烊。顺丰目前已做到全年无休,春节正常收派件。上海地区春节期间快递可以实现下单后1小时内上门取件,不过春节期间快递员会有正常轮休,并不是全员在岗。


EMS客服表示,根据往年情况,春节期间将正常收派件,不过截止目前还未收到关于春节期间的具体安排和通知,不排除有变化。


中通客服表示,其总公司95311客服热线每日正常上班并接受下单信息,不过具体收派件得看各网点情况。据了解,早在2015年春节期间,国家邮政总局要求各主要快递企业在春节前“不休网、不拒收、不积压”。不过,目前国内有不少快递公司采取的是加盟等形式,而部分网点人员较少,遇到快递员回家过年、业务量下降,收派快递会维持一种相对低速运转的水平。如半天工作制等,但并非完全停止业务。


与中通情况类似,韵达上海陆家嘴网点的一工作人员表示,该网点1月20日开始到年后的初七左右都不收件,快递员也需要回家过年,望理解。他还表示,不少其他网点也是这种情况。


圆通方面,上海金桥网点的工作人员表示,发往江浙沪和安徽的村镇一级的快件从1月14日开始停止揽收;发往江浙沪和安徽的市区一级的快件从1月23日左右开始停止揽收;从1月19日开始停止揽收发往东北三省的快件;而发往新疆、西藏等远距离的快件,目前已经不揽收。建议具体情况拨打各网点电话进行确认。


申通官方微博也早在1月6日就发布了一份“春节期间部分地区停止寄递通知”:临近春节,受第三方物流停运影响,造成部分通过第三方物流运输的偏远地区快件无法继续转运。为保障服务质量,避免不必要的投诉和损失,现公布第一批名单:西藏自治区:阿里地区、那曲地区(10日起停运)、山南地区、林芝地区、日喀则地区(15日起停运)。


由此可见,网传的这份“2017年春节快递放假安排时间表”并不准确,至少在上海地区并非如此。


电商春节物流放假安排待定


年货市场上,各大电商网站是不容忽视的“主力军”。春节期间,包括京东商城、1号店、苏宁易购等在内的电商卯足了劲拼销售额。截至目前,京东商城、1号店、苏宁易购尚未在官方网站发布春节物流放假安排。


1号店客服表示,春节期间的放假通知目前还未出来;按照往年情况,正常派送会持续到大年三十,正月初一会有部分地区无法配送,具体情况需关注网站公告。


而据1月13日下午最新消息,菜鸟联盟表示,将在春节期间继续提供“不打烊”的物流服务,并承诺从1月21日起,“不打烊”区域的消费者在天猫超市购买的商品将按照系统约定的时效送达。目前,菜鸟联盟旗下包括心怡、万象、日日顺等多家物流。菜鸟网络预测,春节期间菜鸟平台上大约有30万名快递员将坚守在工作岗位上,而去年这一人数是12万人。

题图来源:视觉中国

图片编辑:邵竞

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