谣言一旦传播开来，则要迅速反应。

过去，我们总说网络是“虚拟社会”，但统计数据表明，现在全国网民人数已达到7.5亿以上，同时，16周岁至60周岁人口有9.07亿。这基本上意味着“虚拟社会”已经和现实无限地重合。现实中的种种都能够在网络中找到对应，甚至会有放大和扭曲，例如谣言。

谣言因何产生和传播无须赘述，但它早已成为网络的一大公害。根本上说，因为现实社会无法杜绝谣言，所以只要网络存在，谣言也会存在，如此，辟谣就成为了相关部门和网络平台特别头疼的难题。

辟谣之难，难在造谣和传谣是主动的，辟谣却只能被动应对；造谣和传谣是随机的，网络空间任何时刻任何角落都会出现，但辟谣者却无法做到无死角全天候的监测；造谣和传谣很轻松就能完成，辟谣却得拿出扎实的证据，有些时候，谣言半真半假、虚虚实实，普通人难以分辨，辟谣需要专业人士来做，费时费力；更何况，因为人有猎奇性，乐于传谣，谣言会病毒式地传播，但面对辟谣，却很少有转发的冲动，辟谣常常事倍功半。

然而无论多难，辟谣都必须去做、必须做好的一件事。如何去做，说到底无非是事前预防和事后治理。

事前预防，最主要是法律法规要完善，白纸黑字条款分明。有意造谣造成严重后果会受到何种惩罚，要拿出典型案例时时宣讲，至少让造谣和传谣者在点击鼠标时有所犹豫。而网络平台运营方，要密切关注可能出现谣言的领域，对明显不符合事实和常识的言论要及时清理。

谣言一旦传播开来，则要迅速反应。谣言和真相赛跑，谣言总是先起跑的一方，真相越早出发，“赶超”谣言的机会才会越大。

现在常见的情况是，谣言铺天盖地，微博微信各种网络平台上已经沸沸扬扬，相关部门、机构这才组织人员撰写通稿，再加上请示汇报，等到把辟谣信息发出来，谣言印象已经深刻，危害已经造成，舆论热点或者已经过去，浪费了辟谣的努力，降低了辟谣的效果。

一些和社会热点相关、普通人都会关注的谣言，从传播规律上说，最开始的几个小时传播速度最快、传播范围基本上也会达到极限。真相和谣言赛跑，抢的就是这几个小时的时间。这要求相关部门要明了传播规律，增强工作能力，改变呆板教条的做事风格，特事特办、急事急办，要比造谣者采用更多的传播手段、更广泛的传播渠道和更灵活的传播方式，去和谣言争夺网络用户的注意力，使得谣言在真相面前无所遁形。

毕竟，信息时代不能再用农业时代的思维去解决问题。

本文来源：山西新闻网

图片来源：视觉中国