颜乔表示，这几年见过太多洋洋洒洒的所谓“阿里公关方案”，都是假的。

9月11日，网传一份名为“天字一号管控安排_144”的文件截图，其中，“舆情维护执行思路”下的内容有：评论以点赞马云、为马云鼓掌、祝福马云、肯定阿里、阿里会更好等方向为主……“舆情引导角度”部分内容有：点赞阿里（马云）的合伙人制度，人才体系建设。对应评论数量的是总计2000条评论里的10%，即 200条。

此前一天，马云宣布一年后他将不再担任集团董事局主席，届时由现任集团CEO张勇接任。

9月11日晚间，阿里巴巴集团CEO助理颜乔的认证微博发布消息称，今天（11日）一份所谓“天字一号阿里公关方案”的文件四处流传。我们没有用过这样的公关方案，也从来不会用这样的操作方式。

颜乔表示，这几年见过太多洋洋洒洒的所谓“阿里公关方案”，都是假的。我们会调查恶意传播的始作俑者，并采取法律手段。

图片来源：视觉中国