传携程将裁员千人，携程回应：消息不实

发布时间: 2016-05-23 13:57:14

作者：李宝花

今天上午，有关携程将裁员千人的消息不断被转发，真相如何？

今天上午，有媒体爆料称“传闻携程将裁员千人，员工拉横幅抗议”，部分网帖也曝光了一批员工在携程凌空SOHO新办公大楼对面拉横幅的照片。在接受解放日报·上海观察记者采访时，携程方面表示，“裁员千人”为不实信息。

根据相关媒体的报道，在携程新办公大楼前拉横幅讨薪的员工是携程总部机票配送部门的员工，讨薪原因据称是因为携程意欲裁撤机票配送部门，并因劳资纠纷而引发员工不满，希望讨还公道。

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对此，携程对外发布声明称：“此次调整，为携程机票配送部门在全国范围内统一改用网点更发达、服务品质更有保证的第三方物流，以满足消费者对于提升票证配送速度的需求。目前，携程在北京、上海共有146名自有配送人员。携程感谢配送团队为公司发展所作出的卓越贡献，将按照国家有关法规，对配送人员的权益给予充分保障。与此同时，携程也会保留对恶意造谣者追责的权利。”

从声明来看，携程虽然只字未提“裁员”，但意思已经很明确，即在采用了“服务品质更有保证”的第三方物流的机票配送服务后，携程之前自有的配送人员失去了继续保留的意义。按照携程的说法，其京沪公司共有146名自有配送人员，而之前有媒体之所以有“裁员千人”的说法，是将携程在全国各地所有的配送人员全部包含在内了。

行业人士透露，这是继2013年携程裁撤地面销售、电话营销部门后的又一次裁员风波。和地面销售、电话营销部门一样，机票配送部门是携程创建之日就已经成立的部门，主要业务是为携程完成用户机票、发票及行程单等票据的配送到家服务。携程早期以机场、火车站的地面销售及电话营销为主要的销售手段，机票配送部门和地面销售、电话营销部门一样，是携程的基础服务部门。

但在携程与去哪儿合并，以及航空电子客票的普及率几乎已经达到100%以后，携程机票配送部门仅剩下少量的行程单、发票等配送业务。配送部员工的去留，也因此成为携程必然面临的抉择。而此次自由配送人员之所拉横幅，据称与携程给出的裁员方式不被接受有关。