10月18日晚上10点多，微信公众号“导游小圈”推送了一篇名为《惊了！宁波游客在日本拿走酒店马桶盖，查证后酒店要求导游寄回……》的公众文。随后，“中国游客拿走日本酒店马桶盖”的事件在网上不断发酵。

日前，一则“中国游客拿走日本酒店马桶盖”的事件在网上不断发酵，短短三天内，从微信公众号、到各大网络媒体、包括众多自媒体和传统媒体的加入，剧情多次反转，网友众说纷纭，真相却更加扑朔迷离。

互联网时代，获取信息的渠道越来越多，抵达真相的道路却越来越远？

由此事件传播过程所折射的，一个深刻的时代课题正在浮现——公民亟待提高的媒介素养。科学的媒介素养，是公民科学素养在互联网时代的重要体现。

一、传播过程

从媒体报道和网民反应两个角度，梳理事件的发酵过程。

1、引爆

10月18日晚上10点多，微信公众号“导游小圈”推送了一篇名为《惊了！宁波游客在日本拿走酒店马桶盖，查证后酒店要求导游寄回……》的公众文，文内称，一对来自宁波的年轻夫妇跟团去日本旅游，在离开名古屋某酒店的时候，顺走了酒店的马桶盖，酒店发现后立即打电话给导游要求寄回。

这篇推文发出后，几个小时内阅读量便突破了10w+，许多网友强烈谴责当事游客“丢脸丢到国外去了！”

2、发酵

10月19日白天，各大媒体纷纷跟进，对该事件进行了转载和报道。其中包括网易、新浪、腾讯这样的老牌门户信息网站，也有新京报、都市快报、钱江晚报等传统媒体。

在这一轮报道中，事件的细节描述更新至：当事夫妇为台州籍（而非宁波籍），2016年10月17日由上海春秋旅行社有限公司宁波分公司组团出游日本，在入住位于日本名古屋的东横inn中部国际空港本馆酒店时，将酒店因厕所施工而置于房间床位下待换的马桶盖带出酒店（而非此前盛传的将马桶盖拆下）。

随着这轮发酵，全网对当事游客的谴责进入高潮。

3、反转

10月19日晚6点多，一个名为“东京新青年”的公司主体微信公众号发布了一篇推文：《“被偷马桶盖”的日本酒店一段通话录音曝出了真相……这个黑锅中国人不背》。文内抛出了一通“东京新青年”与东横inn中部国际空港本馆酒店前台的电话录音，由酒店前台“我并不清楚中国游客拿走马桶盖事件”的回应，暗示此事件并非事实，并喊出“这个黑锅中国人不背！”的口号。

这篇推文一经发出， 阅读量也是迅速突破10w+，网友声音一边倒为“还我同胞清白”的愤怒。

网友表示懵圈了，到底应该哪个才是事实？同时不同立场的口水战也开始发生。

该事件风头不减，仍持续占领各大媒体头条，成为网民热议话题。

二、传播特点

从媒体报道和网民反应两个角度总结此次传播所呈现的特点

1、媒体报道

不同于以往传统媒体的单一权威消息发布形式，微信公众平台、网络新媒体、甚至一些个人自媒体都加入到了此次事件的传播大战中，显示出了强大的传播影响力。出现了删帖、修正、甚至是剧情反转再反转的传播反复过程。

2、网民反应

从最初义愤填膺地一味谴责，到随后“同胞被污蔑”的愤愤不平，再到两派意见持有方的谩骂与对立，网民呈现了极易被热点事件煽动立场，以及网络语言暴力的倾向。

相似的传播案例，每天都在我们的网络环境中上演。迅疾而火的热点事件，跟风的媒体，围观的群众，如何在这场信息风暴中，迅速辨别真伪躲避谣流言，是网络时代公民科学素养的必备技能之一。

那么，科学的媒介素养如何养成？

1、用科学的态度判断媒体性质

媒体的性质决定信息发布的立场。

传统媒体？

官方平台？

还是商业公众号？

或者自媒体？

了解媒体的性质，有助于更好地判断文章内容的真实性。

2、用科学的态度判断文章内容

建筑自己的知识架构，带着思考去阅读媒体发布的内容；时常检查文内有没有明显的常识性错误，有没有前后推导的逻辑性错误。

3、用科学的方法求证信息

本文转自上海科协；题图来源网络
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